ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от «11» сентября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», а также иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.2. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, которые посещают интернет-сайт lhanes.store (далее — «Сайт»), оформляют заказы, направляют обращения, заполняют формы на Сайте либо иным образом взаимодействуют с ООО «ТД Эльханес».

1.3. Оператором персональных данных является:

Общество с ограниченной ответственностью «ТД Эльханес»

ИНН: 7720920340
КПП: 772001001
ОГРН: 1247700005123
Дата государственной регистрации: 11.01.2024
Уставный капитал: 10 000 (Десять тысяч) рублей
Юридический адрес: 111394, город Москва, Перовская ул., д. 49/53, кв. 56
Адрес электронной почты: mebel@lhanes.ru
Телефон: 8 (495) 374-79-93

далее — «Оператор».

1.4. Сайт Оператора: lhanes.store.

1.5. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе при использовании Сайта, оформлении и исполнении заказов, обращении в службу поддержки и взаимодействии с Оператором.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.

2.3. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт либо взаимодействующее с Оператором посредством Сайта.

2.4. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу lhanes.store, включая его страницы, формы и сервисы.

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе следующих принципов:

• законности и справедливости обработки;

• ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;

• соответствия объёма и содержания обрабатываемых данных заявленным целям;

• недопущения избыточности персональных данных;

• обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных;

• хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки или требования законодательства;

• обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

4. Какие персональные данные могут обрабатываться

4.1. В зависимости от используемых Пользователем функций Сайта Оператор может обрабатывать:

• фамилию, имя, отчество;

• номер телефона;

• адрес электронной почты;

• адрес доставки;

• сведения о заказе;

• сведения о выбранных товарах;

• сведения, необходимые для оформления и исполнения договора;

• сведения, содержащиеся в обращениях Пользователя;

• иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем посредством Сайта.

4.2. При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения, в том числе:

• IP-адрес;

• дата и время посещения;

• адрес запрашиваемой страницы;

• сведения о браузере;

• сведения об операционной системе и типе устройства;

• сведения о переходах между страницами;

• сведения о файлах cookie;

• технические идентификаторы и иные сведения, необходимые для функционирования и безопасности Сайта.

4.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, если такой сбор не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:

1. оформление, подтверждение и исполнение заказов;

2. заключение и исполнение договоров купли-продажи;

3. организация доставки заказанных товаров;

4. связь с Пользователем по вопросам заказа;

5. обработка обращений, заявок, вопросов и претензий;

6. предоставление информации о статусе заказа;

7. оформление документов, связанных с покупкой;

8. исполнение требований законодательства Российской Федерации;

9. обеспечение работоспособности, безопасности и защиты Сайта;

10. предотвращение мошенничества, злоупотреблений и иных нарушений;

11. улучшение работы Сайта и качества обслуживания;

12. ведение статистики и анализ использования Сайта;

13. направление рекламных и информационных сообщений — только при наличии соответствующего согласия Пользователя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.

6. Правовые основания обработки

6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

• необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;

• необходимость исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;

• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6.2. В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, Пользователь вправе отозвать такое согласие в порядке, предусмотренном настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.

7. Обработка персональных данных при оформлении заказа

7.1. Для оформления заказа Оператор может запросить сведения, необходимые для заключения и исполнения договора, включая имя, номер телефона, адрес электронной почты и адрес доставки.

7.2. Предоставленные сведения используются для:

• оформления заказа;

• подтверждения заказа;

• связи с покупателем;

• подготовки товара к отправке;

• организации доставки;

• оформления необходимых документов;

• исполнения обязательств по договору.

7.3. Если Пользователь отказывается предоставить данные, необходимые для оформления или исполнения заказа, Оператор может оказаться не в состоянии принять или исполнить такой заказ.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного использования в целях, не связанных с деятельностью Оператора.

8.2. Передача персональных данных может осуществляться в случаях, когда она необходима для исполнения договора, требований законодательства либо осуществляется на ином законном основании.

8.3. В частности, персональные данные могут передаваться:

• курьерским и транспортным компаниям — для доставки заказа;

• платёжным организациям и операторам платёжной инфраструктуры — для проведения оплаты;

• организациям и специалистам, обеспечивающим функционирование Сайта и информационных систем Оператора;

• государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.4. При передаче персональных данных Оператор принимает необходимые меры для обеспечения их конфиденциальности и безопасности.

9. Платёжная информация

9.1. При использовании на Сайте онлайн-оплаты платёжные данные могут обрабатываться непосредственно соответствующим платёжным сервисом.

9.2. Данные банковской карты, включая полный номер карты, срок действия и код безопасности, не передаются Оператору, если соответствующий платёжный сервис осуществляет их обработку самостоятельно.

9.3. Порядок обработки платёжных данных определяется правилами соответствующего платёжного сервиса.

10. Файлы cookie

10.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.

10.2. Cookie могут использоваться для:

• обеспечения функционирования Сайта;

• сохранения настроек Пользователя;

• обеспечения безопасности;

• анализа посещаемости;

• улучшения пользовательского опыта.

10.3. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie посредством настроек своего браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно или стать недоступными.

10.4. При использовании сторонних систем аналитики, рекламы или иных сервисов, обрабатывающих технические сведения Пользователей, Оператор принимает меры для соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

11. Рекламные и информационные сообщения

11.1. Направление рекламных сообщений посредством средств связи осуществляется при наличии предварительного согласия Пользователя в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11.2. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений.

11.3. Отказ от рекламных сообщений не препятствует направлению сообщений, необходимых для исполнения договора, обработки заказа или выполнения иных обязательств Оператора.

12. Сроки обработки и хранения персональных данных

12.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

12.2. Персональные данные, необходимые для исполнения договора, могут храниться в течение срока действия договора и установленного законодательством срока хранения соответствующих документов.

12.3. После достижения целей обработки или при наступлении иных законных оснований персональные данные подлежат уничтожению, блокированию либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

12.4. Документы и сведения, которые Оператор обязан хранить в соответствии с законодательством о бухгалтерском, налоговом и ином обязательном учёте, хранятся в течение установленных законом сроков.

13. Локализация персональных данных

13.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством информационно-телекоммуникационных сетей Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации к записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению и извлечению персональных данных.

13.2. При использовании сторонних информационных систем и сервисов Оператор принимает меры для соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

14. Защита персональных данных

14.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

14.2. К мерам защиты относятся, в частности:

• ограничение доступа работников к персональным данным;

• использование средств защиты информации;

• применение паролей и механизмов аутентификации;

• резервное копирование;

• контроль доступа к информационным системам;

• выявление и предотвращение инцидентов информационной безопасности;

• иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации и внутренними документами Оператора.

15. Права субъекта персональных данных

15.1. Пользователь имеет права, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в том числе право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;

• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в предусмотренных законом случаях;

• отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;

• возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом;

• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в суд.

15.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить соответствующий запрос Оператору по электронной почте:

mebel@lhanes.ru

15.3. В целях защиты персональных данных Оператор вправе принять разумные меры для подтверждения личности лица, направившего запрос.

16. Отзыв согласия на обработку персональных данных

16.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на адрес электронной почты mebel@lhanes.ru.

16.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлявшейся до его отзыва.

16.3. Отзыв согласия не препятствует обработке персональных данных в случаях, когда у Оператора имеются иные предусмотренные законом основания для их обработки.

17. Обязанности Пользователя

17.1. Пользователь обязан предоставлять достоверные и актуальные сведения.

17.2. При предоставлении Оператору персональных данных другого лица Пользователь должен иметь законные основания для такого предоставления и несёт ответственность за правомерность передачи соответствующих сведений.

18. Изменение Политики

18.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, порядка работы Сайта, используемых сервисов или способов обработки персональных данных.

18.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не установлен новой редакцией.

18.3. Актуальная редакция Политики постоянно размещается на Сайте lhanes.store.

19. Контактная информация Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «ТД Эльханес»

ИНН: 7720920340
КПП: 772001001
ОГРН: 1247700005123
Дата государственной регистрации: 11.01.2024
Уставный капитал: 10 000 (Десять тысяч) рублей
Юридический адрес: 111394, город Москва, Перовская ул., д. 49/53, кв. 56
E-mail: mebel@lhanes.ru
Телефон: 8 (495) 374-79-93
Сайт: lhanes.store

Дата публикации: «11» сентября 2026 г.
Дата вступления в силу: «11» сентября 2026 г.