ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

интернет-магазина lhanes.store

Редакция от «11» сентября 2026 года

Настоящий документ является официальным предложением — публичной офертой — Общества с ограниченной ответственностью «ТД Эльханес» заключить договор купли-продажи товаров на изложенных ниже условиях.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия заключения и исполнения договора розничной купли-продажи товаров, представленных на интернет-сайте lhanes.store (далее — «Сайт»).

1.2. Оферта адресована физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, желающим приобрести товары, представленные на Сайте.

1.3. Продавцом товаров является:

Общество с ограниченной ответственностью «ТД Эльханес»

ИНН: 7720920340
КПП: 772001001
ОГРН: 1247700005123
Дата государственной регистрации: 11.01.2024
Уставный капитал: 10 000 (Десять тысяч) рублей
Юридический адрес: 111394, город Москва, Перовская ул., д. 49/53, кв. 56
E-mail: mebel@lhanes.ru
Телефон: 8 (495) 374-79-93

далее — «Продавец».

1.4. Покупателем является физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты и оформившее заказ на Сайте.

1.5. Интернет-магазин — Сайт, расположенный по адресу lhanes.store, на котором Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с товарами, их характеристиками, стоимостью, условиями оплаты и доставки и оформить заказ.

1.6. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.7. Оформление Покупателем заказа на Сайте означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.

1.8. С момента совершения действий, предусмотренных настоящей Офертой, договор розничной купли-продажи считается заключённым между Продавцом и Покупателем.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Сайт — интернет-магазин Продавца, расположенный по адресу lhanes.store.

2.2. Товар — мебель, предметы интерьера и иные товары, представленные на Сайте для продажи.

2.3. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранных товаров.

2.4. Покупатель — лицо, оформившее заказ на Сайте.

2.5. Продавец — ООО «ТД Эльханес».

2.6. Договор — договор купли-продажи между Продавцом и Покупателем, заключаемый посредством акцепта настоящей Оферты.

2.7. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путём совершения действий, предусмотренных разделом 4 настоящей Оферты.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный и оплаченный Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его стоимость на условиях настоящей Оферты.

3.2. Наименование, количество, комплектация, характеристики, цена и иные параметры Товара указываются на соответствующей странице Сайта.

3.3. Внешний вид Товара на фотографиях, размещённых на Сайте, может отличаться от фактического внешнего вида Товара вследствие особенностей цветопередачи различных устройств, освещения, настроек экрана и иных технических факторов.

3.4. Если Товар имеет несколько вариантов исполнения, Покупатель самостоятельно выбирает соответствующий вариант при оформлении заказа.

3.5. Информация о Товаре предоставляется Продавцом в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

4.1. Для оформления заказа Покупатель выбирает интересующий Товар и добавляет его в корзину либо использует предусмотренную Сайтом форму заказа.

4.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет сведения, необходимые для его обработки и исполнения, включая:

• имя;

• номер телефона;

• адрес электронной почты;

• адрес доставки — если доставка осуществляется по адресу;

• иные сведения, необходимые для исполнения заказа.

4.3. Перед отправкой заказа Покупатель обязан проверить правильность указанных им сведений.

4.4. Нажатие кнопки оформления заказа, имеющей соответствующее обозначение («Оформить заказ», «Заказать», «Купить» или аналогичное), означает совершение Покупателем действий по акцепту настоящей Оферты.

4.5. После оформления заказа Покупателю может быть направлено подтверждение заказа посредством электронной почты, телефонного звонка, SMS, мессенджера или иным доступным способом.

4.6. Договор считается заключённым с момента акцепта настоящей Оферты, если иное не предусмотрено настоящей Офертой или законодательством Российской Федерации.

4.7. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения информации, необходимой для исполнения заказа.

5. ЦЕНА ТОВАРА

5.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте.

5.2. Цена Товара указывается в российских рублях, если иное прямо не указано на Сайте.

5.3. Цена Товара на момент оформления заказа является окончательной для соответствующего заказа, если иное не предусмотрено условиями акции, индивидуального заказа или соглашением сторон.

5.4. Продавец вправе изменять цены на Товары до момента оформления заказа Покупателем.

5.5. Изменение цены после оформления заказа не является основанием для изменения цены уже оформленного заказа, если иное не согласовано сторонами или не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

5.6. Стоимость доставки может не входить в стоимость Товара и определяется в соответствии с условиями доставки, указанными на Сайте или согласованными с Покупателем.

6. ОПЛАТА ТОВАРА

6.1. Покупатель оплачивает Товар способами, доступными на Сайте либо согласованными с Продавцом.

6.2. Возможные способы оплаты могут включать:

• оплату банковской картой;

• оплату посредством платёжных сервисов;

• безналичную оплату по счёту;

• иные способы, доступные на Сайте.

6.3. Конкретный перечень доступных способов оплаты указывается при оформлении заказа.

6.4. При оплате банковской картой платёжные данные могут обрабатываться соответствующим платёжным сервисом. Продавец не получает доступ к полным реквизитам банковской карты, если обработка таких данных осуществляется непосредственно платёжным сервисом.

6.5. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента подтверждения соответствующим платёжным сервисом успешного проведения платежа либо с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца — в зависимости от выбранного способа оплаты.

6.6. Если оплата заказа не была произведена в установленный срок, Продавец вправе приостановить исполнение заказа либо отменить его, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

7. ДОСТАВКА ТОВАРА

7.1. Продавец осуществляет доставку Товара способами и на территории, указанными на Сайте либо согласованными с Покупателем.

7.2. Условия, сроки и стоимость доставки сообщаются Покупателю при оформлении заказа или дополнительно согласовываются сторонами.

7.3. Срок доставки зависит от наличия Товара, места доставки, выбранного способа доставки и иных обстоятельств.

7.4. При передаче Товара Покупателю или указанному им получателю могут потребоваться сведения, позволяющие идентифицировать получателя.

7.5. Покупатель обязан обеспечить возможность получения Товара по указанному адресу в согласованный срок.

7.6. При невозможности доставки вследствие предоставления Покупателем неправильного или неполного адреса, номера телефона либо иных необходимых сведений Продавец связывается с Покупателем для уточнения данных.

7.7. Повторная доставка вследствие обстоятельств, возникших по вине Покупателя, может осуществляться за дополнительную плату, если это допускается законодательством Российской Федерации и согласовано с Покупателем.

7.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю или указанному им получателю, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. ПРИЁМКА ТОВАРА

8.1. При получении Товара Покупателю рекомендуется проверить:

• соответствие Товара заказу;

• количество;

• комплектность;

• отсутствие видимых повреждений;

• внешний вид и иные доступные для проверки характеристики.

8.2. При обнаружении недостатков Покупатель вправе обратиться к Продавцу в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

8.3. Подписание документов о получении Товара не лишает Покупателя прав, предоставленных ему законодательством в отношении недостатков Товара, которые не могли быть обнаружены при обычной проверке.

9. КАЧЕСТВО И ГАРАНТИЯ

9.1. Продавец гарантирует соответствие качества Товара обязательным требованиям законодательства Российской Федерации.

9.2. Если на Товар установлен гарантийный срок изготовителем или Продавцом, информация о таком сроке указывается в документации на Товар, на Сайте либо доводится до сведения Покупателя иным предусмотренным законом способом.

9.3. Гарантийные обязательства не распространяются на недостатки, возникшие вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения, транспортировки или сборки Товара, если соответствующие обстоятельства доказаны в установленном законом порядке.

9.4. Права Покупателя при обнаружении недостатков Товара определяются законодательством Российской Федерации.

10. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

10.1. Возврат и обмен Товара осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

10.2. Покупатель — потребитель вправе отказаться от Товара в случаях и в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10.3. При дистанционной продаже товара потребитель вправе отказаться от товара в установленный законом срок, а после передачи товара — в течение срока, предусмотренного законодательством, если иное не установлено законом.

10.4. Возврат денежных средств осуществляется способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и с учётом способа первоначальной оплаты.

10.5. Если Товар имеет надлежащее качество, возможность его возврата или обмена определяется с учётом установленных законом исключений.

10.6. Товары, изготовленные по индивидуально-определённым характеристикам Покупателя, могут иметь особенности возврата, установленные законодательством Российской Федерации.

10.7. Для оформления возврата Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по телефону 8 (495) 374-79-93 либо по электронной почте mebel@lhanes.ru.

10.8. Все вопросы возврата и обмена рассматриваются Продавцом в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА

11.1. Продавец обязан:

• предоставить Покупателю достоверную информацию о Товарах;

• принять и обработать заказ;

• передать Покупателю оплаченный Товар при наличии возможности его исполнения;

• соблюдать требования законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей;

• соблюдать требования законодательства о персональных данных.

11.2. Продавец вправе:

• изменять ассортимент Товаров;

• изменять цены до момента оформления заказа;

• изменять условия доставки и оплаты, размещённые на Сайте;

• связываться с Покупателем для уточнения сведений, необходимых для исполнения заказа;

• отказаться от исполнения заказа в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

12. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

12.1. Покупатель обязан:

• предоставлять достоверные сведения;

• проверять правильность данных при оформлении заказа;

• своевременно оплачивать заказ;

• принять Товар в согласованный срок;

• соблюдать правила эксплуатации и хранения Товара;

• соблюдать иные обязанности, установленные законодательством Российской Федерации.

12.2. Покупатель вправе:

• получать информацию о Товаре;

• получать информацию о состоянии заказа;

• требовать исполнения обязательств Продавцом;

• отказаться от Товара или потребовать его замены в случаях, предусмотренных законодательством;

• предъявлять требования в связи с недостатками Товара в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

13.1. При оформлении заказа Покупатель предоставляет персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора.

13.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

13.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с документами, регулирующими обработку персональных данных, в случаях, когда такое ознакомление предусмотрено законодательством и интерфейсом Сайта.

13.4. Продавец принимает необходимые меры для защиты персональных данных Покупателей.

14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

14.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Продавца, если такие обстоятельства признаются обстоятельствами непреодолимой силы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.3. Продавец не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных сведений, если иное не предусмотрено законодательством.

14.4. Ограничение ответственности Продавца не применяется в случаях, когда такое ограничение запрещено законодательством Российской Федерации.

15. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

15.1. Все материалы, размещённые на Сайте, включая фотографии, изображения, тексты, дизайн, логотипы, товарные знаки, графические элементы и программный код, могут являться объектами интеллектуальной собственности.

15.2. Использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия правообладателя не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

15.3. Размещение на Сайте информации о Товарах не предоставляет Покупателю права использовать объекты интеллектуальной собственности Продавца или третьих лиц.

16. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ И СПОРОВ

16.1. Все разногласия стороны стремятся разрешать путём переговоров и направления обращений Продавцу.

16.2. Претензии и обращения могут направляться:

E-mail: mebel@lhanes.ru
Телефон: 8 (495) 374-79-93
П